De wervingscampagne werd gestuurd vanuit de merkwaarden van ’t Zusje. Die typische Zusje-beleving, dat fijne gevoel, dat hebben we nadrukkelijk naar voren laten komen. Om de ideale baan, ’t Zusje als ideale werkegever in beeld brengen en tot het échte gevoel te komen, hebben we de medewerkers een ‘gezicht’ gegeven. Zij zijn immers degenen die kunnen vertellen hoe leuk en gezellig het is om bij ’t Zusje te werken. Hun verhalen, hun waardevolle momenten hebben we met humor en op een en aansprekende manier verwerkt in uitingen en op een speciaal ontwikkelde website. Om potentiele sollicitanten te enthousiasmeren hebben we de functies binnen ’t Zusje op een informele, laagdrempelige manier omschreven. De makers van ’t Zusje: van gangmaker tot sfeermaker. En van mooimaker tot praatjesmaker.

Het sollicitatieproces zelf hebben we grondig onder handen genomen. We hebben het hele proces vereenvoudigd en gestroomlijnd voor zowel franchisenemer, als potentiële nieuwe medewerker. Alle vestigingen konden vanaf dat moment op een eenduidige, heldere en voor hen minder tijdrovende manier communiceren met sollicitanten. Uiteraard volledig in lijn met de merkwaarden van ’t Zusje. Van het moment van solliciteren tot een mogelijke afwijzing: het hele proces, elke stap, elke mail, elke vorm van communicatie was vooraf uitgedacht en uitgewerkt. Om de franchisenemers maximaal te faciliteren, maar bovenal om sollicitanten enthousiast te houden. Zelfs bij een afwijzing.